[교육과정]과/차장급 승진자 교육_조직이해와 관계역량

2021-04-12


승진한지 얼마 되지 않은 최차장은 부하직원을 통한 성과창출을 지시하는 부장님과 소통이 잘되지 않는 부하직원들 사이에 끼어 괴로운 갈등을 겪고 있습니다. 부장님의 지시는 회사를 위해서 맞는 말인데, 그 일을 수행하기에 부하직원들에게 주어진 허들이 높은 것 같습니다. 그런데 이것을 조율하며 하자니 개인 업무가 하나도 진행이 되지 않고 있지요. 최차장은 어떻게 해야 이 난감한 상황을 극복할 수 있을까요?

 

과장이나 차장과같은 직급은 조직의 중간관리자로서 조직의 리더가 말하는 업무의 방향을 올바르게 이해하고 아래 직급의 직원들에게 전달하여 업무를 추진하고 성과를 창출하는 역할을 합니다. 이들이 제대로 역할을 수행하기 위해서는 직급에 맞는 교육을 기업차원에서 실시해야만 합니다. 바로 인키움의 과장/차장급 승진자 교육을 통해서라면 문제없습니다.

 

우선 과장/차장급 승진자를 위한 가이드 첫 번째 단계로 조직이해와 관계역량 교육을 소개해 드리겠습니다. 이 프로그램은 코로나19시대에 알맞게 온라인 진행이 가능합니다.

 

program 1. 성과주도를 위한 중간관리자의 역할이해

과장/차장으로 승진을 했다면 조직을 보는 시야도 바뀌어야 합니다. 중간관리자로서 조직 내부와 외부 환경 변화에 따른 자신의 새로운 역할을 이해해야 하지요. <성과주도를 위한 중간관리자의 역할이해> 프로그램에서 교육생들은 조직의 과장/차장으로서 회사가 기대하는 자신의 역할이 무엇인지 정확히 인지하는 시간을 갖고, 중간관리자로서 성공하려면 체계적인 목표설정과 부하육성 등 새로운 역할에 도전해야 한다는 사실을 깨닫게 될 것입니다.

 

program 2. 탁월한 관리자의 조건, 갈등관리

중간관리자의 자리에 있다 보면 팀원들 간의 여러 갈등을 마주하게 됩니다. 자신과 팀원일 때도 있고, 팀원대 팀원일때도 있으며 때로는 다른 팀과의 갈등일 수도 있지요. 이럴 때는 조직의 협업과 소통을 방해하는 요인을 찾고, 다양한 갈등 상황별 대인관계 전략을 수립해두어야 합니다. <탁월한 관리자의 조건, 갈등관리> 프로그램에서 교육생들은 조직에서 일하며 겪었던 대표적인 갈등 상황들에 대한 경험을 공유할 것입니다. 그리고 그 상황을 차분하게 분석하여 유형별로 나누어 중재하는 해결 방법을 알아볼 것입니다.

 

program 3. 조직 내의 성공적인 협업스킬

자신 혼자뿐 아니라 이제 부하직원들을 통해서 성과를 내려면 그들과의 협업을 중요시해야 합니다. 그리고 성공적인 협업은 보통 원활한 소통에 있지요. 따라서 과장/차장 승진자들은 앞으로의 성공을 위해서 조직의 소통을 방해하는 요인을 찾아 제거하고, 다양한 협업스킬을 습득하여 업무에 적용할 필요가 있습니다. <조직 내의 성공적인 협업스킬> 프로그램에서는 우선 교육생들이 얼마나 생각이 열려있는지 소통 유형을 진단할 것입니다. 그리고 진단한 내용을 바탕으로 교육생들의 업무 현장에서 협업을 방해하는 요인을 찾고, 어떻게 하면 현명하게 소통 및 협업을 할 것 인지 그 실행전략을 수립할 것입니다.

 

program 4. 신뢰가 가져오는 힘

리더가 조직구성원들을 신뢰하지 못하면 어떻게 될까요? 꼼꼼히 확인하는 것은 좋지만, 부하직원이 하는 일을 일일이 체크하고 독촉하게 되면 상사는 상사대로 본인의 일하는 시간을 잃게 되고 부하직원은 상사가 주는 업무 스트레스로 번아웃이 올 수 있습니다. <신뢰가 가져오는 힘> 프로그램에서는 교육생들이 조직에서 신뢰가 가지는 중요성을 이해하고, 상사와 부하직원 간의 신뢰관계 형성을 위한 방법에 대해 알아볼 것입니다. 특히 부하직원에게 긍정적 감정을 불러일으켜 업무에 동기를 부여하는 감성리더십 실행 방법은 서로 믿을 수 있는 조직문화를 만드는 데 큰 도움이 될 것입니다.

 

과장/차장 승진자에게 있어 새로운 역할이해와 부하직원과의 원만한 관계 관리는 앞으로의 성과를 내는데 큰 도움이 됩니다. 기업에서 직급에 맞는 교육의 기회를 제공하여 승진자가 앞으로의 일을 문제없이 해낼 수 있도록 도움을 주는 것이 현명한 선택입니다.

 

이외에도 승진자를 위한 다양한 교육 프로그램이 준비되어 있습니다.

아래의 첨부파일을 클릭하시면 계층별 승진자 교육 제안서를 다운로드하실 수 있습니다.






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