[운영후기]팀장은 조직의 심장! K사 팀장 역량교육

2019-10-08


팀은 기업을 구성하는 가장 기본단위의 조직으로써, 조직 구성원들은  팀의 목표를 위해 협력을 합니다. 

그중에서도 팀장은 팀 전체를 컨트롤하고 이끄는 중요한 역할을 담당하고 있지요.


팀장은 본인의 업무뿐 아니라 리더로서 많은 일을 수행합니다.

구성원들에게 끊임없이 팀의 사명과 목표를 상기시키고, 팀원의 능력을 파악하여 적절한 업무 분장을 하며,

팀원들의  업무 결과를 평가함과 동시에 성장을 돕고, 애써 역량을 향상시킨 팀원들이 이탈하지 않도록 관리하고..

최종적으로는 성과를 창출하여 상부에 보고하기까지...


조직의 업무가 원활하게 돌아갈 수 있도록 한다는 점에 있어서 팀장은 기업의 심장이라고 해도 과언이 아닙니다.

따라서 많은 기업들이 기업의 중간관리자이자 핵심인재인 팀장의 역량을 향상시키기 위해 노력하고 있습니다.


인키움은 지난 9월 초 7시간에 걸쳐 IT기업 K사의 팀장역량교육을 실시하였습니다.

이번 교육의 목표는 팀장의 성과관리와 인재관리 역량강화입니다.

이를 위하여 3가지 모듈을 준비하였습니다.



M1. 팀장의 역할과 필요 역량

첫 번째 모듈에서는 우선 '우리 팀은 잘 운영되고 있는가'를 주제로 서베이를 실시하였습니다.

"우리 팀이 무엇을 하는지, 목표는 무엇인지 팀원들이 제대로 알고 있는가?" 

"우리 팀은 실패를 두려워하지 않고 모험정신을 발휘하여 창조적으로 운영되고 있는가?" 등의 질문이었는데요. 

이 질문에 하나하나 답을 해 나가며 교육생들은 자신의 팀의 운영이 어떠했는가 되돌아보는 시간을 가졌습니다.

이어서 잘 기능하는 팀의 특징들에 대해 알아보았습니다.

교육생들은 이 특징들을 바탕으로, 자신의 현재 역량은 어느 정도인지 파악하고,

팀을 보다 더 잘 이끌기 위하여 어떻게 역량을 개발하고 실천해 나가야 할지 토론하였습니다.



M2. 조직의 성공을 이끄는 성과관리 전략

팀은 성과를 내기 위해 존재하기에 팀장들에게는 성과관리가 중요합니다.

그러나, 성과가 미진한 팀원에게 말이나 행동으로 압박하기만 해서는 실적을 올리는 데 한계가 있지요.

두 번째 모듈에서 교육생들은 지금까지 자신이 해온 성과관리 방법에 대해 되돌아보고,

목표의 설정과 면담, 관찰, 평가까지의 성과관리 프로세스를 다시 설정하는 시간을 가졌습니다.


M3. 인재관리와 경력개발

외부에서 인재를 끌어오는 것도 중요하지만, 내부의 인재를 잘 활용하면서 유지하는 것도 중요합니다.

애써 키워온 유능한 팀원이 외부로 이탈한다는 것은 회사의 큰 손실이 아닐 수 없습니다.

인재 양성에 투자된 비용과 시간을 잃게될 뿐만 아니라, 그 비워진 자리의 인력을 채우기 위한 수고가 이중으로 들기 때문입니다.

이러한 상황을 방지하는 것 또한 팀장의 역할입니다.

세 번째 모듈에서는 조직 내 인재의 이직을 예방하기 위한 인재관리 노하우들을 공유하였습니다.



이번 교육을 통해 K사의 교육생들이 팀장으로서의 성과관리·인재관리 역량을 강화하여 

조직 구성원들을 보다 잘 이끌고 좋은 성과를 낼 수 있기를 바랍니다.






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