[HRD 트렌드] 높은 성과를 내는 리더들이 공통적으로 지닌 역량은 무엇일까요?

2019-05-09 09:47


리더십은 경영에 있어서 없어서는 안 될 중요한 요소이고, 모든 조직의 관심사입니다.

경영성과에 가장 크게 영향을 미치는 3가지 요소를 꼽을 때 리더십은 늘 중요 요소로 거론됩니다.

이렇게 중요한 리더십! 여러분들의 조직에서는 어떻게 준비하고 개발하고 있습니까?



지난‘18년 조직의 리더를 3개 계층으로 나누고, 711명의 중간 관리자와 209명의 시니어 관리자,

그리고 83명의 CEO를 대상으로 진행된 캐나다의 역량평가 전문기업 SuccessFinder's Ladder of Leadership 연구는

각 계층의 리더가 가져야 할 역량을 규명했습니다. 연구진은 각 계층 리더의 성공을 위한 핵심적인 역량이 무엇인지,

그리고 계층의 변화에 따른 리더십의 변화는 어떠한지에 알아보기 위해 연구를 진행했고, 그 결과는 아래와 같습니다.


<The Ladder of Leadership Research Results> 


여러분 조직과 비교하면 어떤가요? 3개 계층에서 모두 필요한 Fundamental 역량, 계층간을 이어주는 Bridging 역량

그리고 각 계층만의 독특한 Unique 역량으로 나누어 놓은 것을 알 수 있습니다.

각 역량에 대한 설명은 다음과 같습니다.




이러한 접근이 실질적인 상황에 더 가까울 것으로 생각되므로, 여러분 조직의 리더십 역량을 업데이트할 계획이 있다면 참고해도 좋을 것 같습니다.

한편, 리더십 전문가들은 리더십은 전략적이어야 하고, 측정 가능해야 한다고 이야기합니다.

그들은 기존 리더십 개발 프로그램들이 실패한 이유들은 조직의 상황을 올바르게 인식하지 못해서 제대로 프로그램에 반영하지 못하거나,

참가자들의 동기부여에 실패한 경우 그리고, 성과측정을 제대로 하지 못한 경우 등이라고 말합니다.



그러나 많은 조직들이 부족한 자원을 이유로 리더십 개발에 대한 투자에 인색합니다. 물론 업계를 리딩하는 기업들은 많은 투자를 하고 있겠지만,

자원이 제한된 중견·중소기업은 어려울 수도 있습니다. 이 문제를 간단하게 해결하기 위하여 복잡한 리더십 개발보다는 리더십을 갖춘

경력직 지원자를 채용하는 방식을 취하는 조직도 많이 있습니다.



하지만, 조직이 지속적으로 성장하기 위해서는 조직과 함께 성장하는 리더들도 반드시 합니다.

왜냐하면 이러한 조직의 DNA를 갖춘 리더들이 많을 때 그 조직의 팀워크는 더욱 향상될 수 있기 때문입니다.



우리가 무엇을 할 때, 적은 자원을 최대한 효율적으로 사용하는 것은 필수적이죠.

조직의 상황이 리더십 개발에 투자할 여유가 없는 경우에는 최근의 리더십 관련 연구들과 사례 등을 참고하고,

여유가 있다면 기업 트렌드와 우리조직에 맞는 리더십 개발을 위해 고민해 보는 것이 어떨까요?



단, 연구와 사례들은 우리 조직에 맞도록 커스터마이징! 반드시 하셔야겠지요?


■ 인키움 BPO 사업팀 양선직 팀장


참고 자료:

The Ladder of Leadership: Key Competencies That Determine Leadership Success, 2018, Carolyn Hass, Laurence Crevier

The Future of Leadership Developmnet is Now, 2019, Jason Arnold






블로그